Termeni și condiții

1. Obiectul

Prezentele termeni și condiții reglementează utilizarea platformei asiguraricalatorie.ro și procesul prin care compari și comanzi online polițe de asigurare de călătorie (asistență medicală în călătorie). Prin utilizarea platformei, accepți acești termeni.

2. Părțile

• Brokerul de asigurări: Renomia Insurance Reinsurance Broker SRL, CUI 10896391, Reg. Com. J1998008010404, Registrul Brokerilor RBK-009. Intermediază polițele de călătorie afișate.
• Operatorul platformei: Sunergos IT SRL. Dezvoltă și operează platforma tehnică asiguraricalatorie.ro; nu este broker și nu intermediază polițe.
• Asiguratorii: companiile de asigurare partenere care emit polițele afișate în ofertă.
• Utilizatorul / clientul: persoana care folosește platforma și comandă o poliță.

3. Procesul de comandă

1. Introduci datele călătoriei (destinația, perioada, scopul) și ale călătorilor asigurați.
2. Platforma afișează ofertele disponibile de la asiguratorii parteneri.
3. Alegi oferta dorită, împreună cu opțiunile suplimentare (de exemplu bagaje, storno, sporturi practicate), și parcurgi pașii de finalizare.
4. După confirmarea plății, polița este emisă și transmisă pe email, în format PDF.

Înainte de finalizare îți sunt puse la dispoziție informarea precontractuală și documentul de informare standardizat (IPID) al produsului ales.

4. Prețul și plata

Prețul afișat este prima de asigurare stabilită de asigurator. Brokerul Renomia primește un comision de la asigurator pentru fiecare poliță intermediată, comision inclus în prima afișată. Primele de asigurare sunt exprimate în euro (EUR); plata se face în lei (RON), la cursul BNR din ziua cotației, iar suma exactă în lei îți este afișată înainte de plată. Plata se face online, cu cardul, printr-o pagină securizată a procesatorului de plăți NETOPIA Payments. Polița intră în vigoare la data aleasă, după confirmarea plății.

5. Modificarea și anularea poliței

Polița de asigurare de călătorie este emisă pentru călătorii, perioada și destinația declarate de tine. Posibilitatea de modificare sau de anulare înainte de începerea perioadei de valabilitate depinde de condițiile de asigurare ale asiguratorului emitent și de legislația aplicabilă contractelor încheiate la distanță. După începerea perioadei de valabilitate, polița nu mai poate fi anulată decât în cazurile prevăzute expres de condițiile de asigurare.

6. Răspunderea

Operatorul platformei depune eforturi rezonabile pentru funcționarea corectă a platformei, dar nu garantează disponibilitatea neîntreruptă. Conținutul polițelor, acoperirile, excluderile și răspunderea pentru daune aparțin asiguratorului emitent, conform condițiilor de asigurare ale fiecărui produs. Brokerul răspunde pentru activitatea de intermediere în condițiile legii.

7. Reclamații

Procedura de transmitere și soluționare a reclamațiilor, inclusiv calea de soluționare alternativă (SAL-Fin / ASF), este descrisă pe pagina de Reclamații.

8. Protecția datelor

Prelucrarea datelor cu caracter personal, inclusiv utilizarea cookie-urilor, este descrisă în Politica de confidențialitate.

9. Legea aplicabilă

Prezentele termeni și condiții sunt guvernate de legea română. Eventualele litigii se soluționează pe cale amiabilă sau, în caz contrar, de instanțele competente din România, fără a aduce atingere dreptului consumatorului de a recurge la soluționarea alternativă a litigiilor.